よくあるご質問FAQ
賞状作成について
- 紙質はどのようなものですか？
選んで楽しい５つの用紙を同じ価格でご用意しております。
用紙の詳細や印字適正は、オプションページをご確認ください。
- 納品前に校正を見ることはできますか？
賞状全てのご注文は印刷前にメールまたはFAXにて校正を必ずご提出させて頂きます。
校正ＯＫを頂くまで進行はしないのでご安心ください。
- どんなサイズがありますか？
小さい順にA５（148×210㎜）、A４（210×297㎜）、B４（257×364㎜）、A３（297×420㎜）の4つのJIS規格サイズを用意しています。
それぞれに縦書き、横書きのデザインがあり豊富なバリエーションとなっています。
- 名前の漢字が特殊なのですが対応していただけますか？
特殊な漢字や外字（文字入力ソフトに登録されていない文字）は当店でご用意している書体で対応できないない場合があります。
作字のオプション料金1文字1,100円（税込）で作成させて頂くことが可能です。
- 文章レイアウトは指定はできますか？ くだけた文章でも大丈夫でしょうか？
ご指定のサイズに対し文章のレイアウトにこだわりがある場合などは予めご指示ください。
くだけた文章でも大丈夫ですので、内容を良く検討いただいた上でご指示ください。
- 文字制限はありますか？
文字制限はございませんが、サイズに対し文字数が多すぎると小さな文字になります。
- 本文内の勤続年数が５年、10年と変わりますが、その場合も名前差し替え料金で大丈夫でしょうか？
お客様にとって分かりやすい価格設定にしております。
差し替えがあっても追加費用は発生頂いておりません。
差し替え箇所をご指示をください。差替え印字部分のフォーマットをご用意しております。
- 名前の前に入る最優秀賞、敢闘賞、努力賞など変わるのですが、別途料金が発生しますか？
お客様にとって分かりやすい価格設定にしております。
差し替えがあっても追加費用は発生頂いておりません。
差し替え箇所をご指示をください。差替え印字部分のフォーマットをご用意しております。
- 名前などの差し替えデータはどうすれば良いですか？
注文フォームで記載も可能ですが、差し替えや差し替え部分が多い場合は、注文ページ内からダウンロードできるエクセルの入力フォーマットに記載して入稿してください。
入力フォーマットはこちらからもダウンロード可能です。
- 名前や一部の差し替えだけでなく、最優秀賞、敢闘賞、努力賞などに応じて本文が大幅に変わります。どのような料金体制になるでしょうか？
お客様にとって分かりやすい価格設定にしております。
本文の内容が分かれる場合も追加費用は頂いておりません。差替え印字部分のフォーマットや当社宛のメールにて差し替え文章をご指示くだださい。
- 賞状額などアクリルフレームも一緒に注文することはできますか？
当店で購入できるサイズにあった透明アクリルフレームと木製額をご用意しております。
注文ページから一緒にご注文いただけます。
- 金色や銀色での印刷はできますか？
機械特性上、金色や銀色のインクは使用できません。
青、赤、黄色、黒の4色をかけあわせた疑似色での金色、銀色表現になります。
- 作字はどのように指示すれば良いですか？
注文フォームにある添付ファイルボタン、またはお問い合わせフォームの添付ファイルボタンより作字する漢字の写真を添付してください。
または、ご注文者名を記載のうえＦＡＸ０７７－５８２－５０５８に送信しお伝えください。
- デザインにあうオシャレな賞状筒もありますか？
受注生産で500個からでオシャレな賞状筒が注文可能です。別途ご相談と見積をさせて頂きます。
筒に巻く用紙種類など仕様によって変わりますが、500個でおよそ＠374円からとなります。※税込
- ロゴマークを背景に透かして入れられますか？
はい。ロゴマークの透明度を調整して印刷対応いたしますので、注文時にお申しつけください。
- 名前などは自分で印刷したいのですが大丈夫でしょうか？
用紙に対するお客様の印刷機やプリンター方式の適正がありお客様での印刷後のトラブル対応は保証しておりません。
用紙に対する印字適正はオプション紹介ページでご確認ください。なお事前に印字適正を確かめる用紙サンプルを販売しております。
- 授賞式を行う予定です。ページ内メニューに無い式次第、手提げ袋、リーフレット、招待状、プロモーション動画なども作成できますか？
たたえーる運営会社の博善社印刷株式会社でお受けします。お打合せ、別途お見積りが必要になりますので、納期に余裕をもってお問い合わせください。
- イラストレータやオフィスソフトで作ったオリジナルデザインでも対応できますか？
料金に割引はございませんがＡ５、Ａ４、Ｂ４、Ａ３サイズで作成された完全データ入稿での対応も可能です。
お問い合わせフォームから添付ファイルで入稿、またはダウンロード先リンクを記載ください。紙の周囲にデザインが入る場合はヌリタシを３mm設定してください。
PDFの印刷見本を添付していただけるとスムーズです。
- ロゴ・角印（社印）・写真データはどのようにして入稿すればよいでしょうか？
注文フォームにある添付ファイルボタンより入稿してください。
もしくは、注文後、以下のメールアドレスに【注文番号】【お名前】を記載のうえ、添付書類にてお送りください。
info@tatayell.com
- オリジナルデザインや文面を考えて頂くことは可能でしょうか？
別途料金8,800円（税込）～にてお受けさせて頂きます。贈る相手や伝えたい気持ちや参考になるデザインイメージなどをお聞かせください。
たたえーる運営会社の博善社印刷株式会社でお受けします。お打合せ、別途お見積りが必要になりますので、納期に余裕をもってお問い合わせください。
- 事前に用紙のサンプルを確認できますか？
Ａ４サイズで５種類の用紙×２枚＝合計10枚の用紙サンプルセットを別途料金でご用意しています。
商品代金・送料込み550円（税込）でゆうパケットで郵便ポスト投函でお届けいたします。
- 会社のロゴマークや角印（朱印）は入れられますか？
それぞれ各別途料金1,650円で可能です。枚数ごとの印刷代はかかりません。
完全データ入稿または綺麗に印刷されたものをご郵送ください（郵送料お客様負担）。ロゴにカラー番号で指定があっても印刷機の特性で厳密に合わせることができませんのでご容赦ください。※税込
- 見積はもらえますか？
tataYellサイト内の料金規定に順じ御見積書を作成・発行させて頂きますので、
社内申請などで必要な場合はご連絡ください。御見積書は通常PDFをメール送信させて頂きます。
配送や納期について
- 急ぎの対応や時間指定での発送は可能でしょうか？
可能な限り対応させて頂きますが、商品内容により別途送料が発生する場合があります。
- 通常の納期はどれぐらいでしょうか？
校正に対し印刷ＯＫを頂ければ翌日、または翌々日の営業日以内に発送をさせて頂きます。 校正提出までは１～２営業日以内を想定しております。 注文内容や額やアクリルフレームは在庫数量によりご相談させて頂く場合もございます。 ご希望納期がある場合は注文の際にご連絡ください。
- 配達会社は指定できますか？
通常は配達会社のご指定はできません。 殆どの配達は日本郵便のゆうパックや、ゆうパケット（厚さ３ｃｍまででポスト投函が可能な商品）でお届けいたします。 配達日数は日本郵便のサービスに準じます。
- 複数のお届け先にも配送可能でしょうか？
複数個所への梱包・配達料金が必要となります。発送物の内訳やお届け先情報を個別にご相談ください。
料金・お支払いについて
- どんな支払い方法がありますか？
１）クレジットカード、２）NP後払い、３）コンビニ前払い、4）銀行前払いとなります。 お支払い方法やご購入金額によって手数料がかかりますので特定商取引のページにてご確認ください。
- 領収書は発行されますか？
ご注文時にご依頼を頂きましたら、発行させていただきます。
その他
- 前回注文したのですが？ロゴや角印は使えますか？料金は必要ですか？
当社の発送日から2年間はデータを保管しております。ロゴや角印データも前回と同じものを使用する場合は別途費用はかかりませんのでご注文時に「前回ロゴ利用」とご指示ください
- 前回注文と同じデザイン、同じ文章で大丈夫です。リピート割引はございますか？
申し訳ございません。リピート割引はございませんが、初回注文時に会員登録されている場合にポイントをお付けして代替とさせていただいております。
- 注文後のキャンセルはできますか？
受注生産という商品特性上、印刷後のキャンセルはできませんのでご容赦ください。 校了（印刷ＯＫ前のキャンセル）については進行状況により注文金額の80％を上限としたキャンセル料や返金手数料が発生する場合がございます。
- 校正とは何ですか？
印刷に進行する前に、デザイン、レイアウト、文字の間違いが無いか絵柄の確認を頂く工程です。
- 賞状の持ち込みはできますか？
当社のデザインは持ち込みの賞状には対応されたものになっていません。 また金色インクが使われているものなど、対応できない用紙もあります。どうしてもご希望の場合は一度ご相談ください。
- 電話で注文できますか？
お客様の情報や印刷内容に間違えがあるといけませんので、当サイトからご注文ください。
- 画面で確認した色と実際の印刷物が違うことがありますか？
画面と印刷物では色の表現方法が異なります。また画面の設定によっても色の見え方が変わります。 実際の印刷物との多少の差が生じますことがありますので、あらかじめご了承ください。
- 会員登録しなくて良いですか？
登録しなくても購入できますが、会員登録するとポイントがたまり次回以降の購入で割引価格にてご購入いただけます。 ぜひご登録をお願いします。
